MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的缩写。即：Maintenance维护、Repair维修、Operation运行 (MRO)。MRO工业品采购通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。MRO工业品采购是指非生产原料性质的工业用品。
.png)
MRO工业品采购模式源自欧美，20世纪90年代末传入中国，主要分布在广州、深圳、上海等沿海发达城市。1998年上海震坤行开始从事MRO工业品采购销售，1999日本MRO企业杉本在深圳设立分公司（工业品在线采购平台）。进入21世纪，随着电子商务的发展和MRO价值越来越受到行业人士的重视，MRO行业迅速发展。目前国内比较知名的MRO工业品服务商主要有：震坤行、乐利、沃的工业城（WOGYC）、拜优、阿里巴巴（工业品商城）、工品汇、昕江实业、固安捷、陌贝网（工业品在线交易平台）、杉本、西域、特立捷、益金行、艾逊、找工业平台等。
目前中国的MRO采购和管理与发达国家相比有较大的差距，但可喜的是MRO服务和MRO采购日益得到行业用户的重视。MRO采购对于企业成本控制、利润的影响不可忽视。美国一项对MRO采购的调查报告显示，MRO采购占企业总体采购成本的比率平均为26%，最高达63%。以一个采购成本占总成本60%、利润率为5%左右的企业为例，只要将采购成本降低8%，就可以将利润率提高到11%。可以说，MRO模式是未来工业品交易的发展趋势。
MRO工业品采购范围
实验室设备、仪器仪表
气动元件、气动元器件
液压元器件、液压工具
自动化及工业控制
低压电器、电气设备
轴承、联轴器、机械传动及维护
电缆、电线、附件
灯具、光源、照明设备、声光信号装置
动力源、电源、泵阀、工业暖通设备
防爆工具、防水、防腐、防爆电气
急救产品、保健设备、医疗卫生设备
化学品泄漏控制、化学品存储、化学品分装
员工安全防护、应急救援装备、PPE
办公用品、办公设备系列
物流设备、仓储设备、物料搬运设备
静电控制、环境监测及清洁、无尘室用品
手动工具、电动工具、气动工具、电子工具、焊接工具、管道工具
安全锁具、安全标识、道路交通、工业胶带、安防、消防
数控刀具、夹具、工业辅料产品
园林工具、园林机械、园艺工具
MRO工业品如何采购
● 跟踪所有间接采购活动，包括库存和非库存部件及外协服务。
● 根据员工支出限额，利用电子流程进行申请审批。
● 评估供应商的绩效。
● 用电子邮件发送申请审批、到期日变更及采购订单的接收等通知 。
● 管理供应商的报价。
● 监控预算执行情况。
MRO工业品采购案例案例
总部设在美国宾州的SDI公司是一家MRO渠道集成供应商，其业务包括各种MRO的采购、接收和供应，以及存货的控制和管理等。该公司按照工厂的要求为它们提供金属加工、设备维修和其他一些生产用物料，年采购额大概在530万美元左右。作为一体化采购供应合同的一部分，SDI公司还使用自家的计算机系统管理工厂的工具库。要保证在工具仓库领料窗口的交付满足率达到98%并不是一件容易的事情，因为，面对6万个存储单元，稍不注意就会造成缺货。在工具库的领料窗口，SDI的雇员帮助工厂的人处理领料申请，并直接把所需物料送到使用的地方。
另一家MRO 渠道集成商Graybar公司专注于炼油厂的MRO供应，它所提供的采购管理增值服务有：努力帮助客户识别用量大的产品以寄销存货的方式来保证供应(包括大约500种电工器材)，并在存货控制和满足供应方面取得了令人满意的平衡；保证客户能够及时了解各个炼油厂有关电工器材的采购支出情况；与产品的制造商一起设法保持产品价格的竞争性并为炼油厂引进专业技术支持，如邀请电工器材产品制造商到炼油厂专门就有关产品的技术问题开展培训。
概括渠道集成商的产品与服务，可以包括以下方面：低成本、高质量的MRO(渠道集成)；快速的物流配送网络；咨询服务，优化企业的仓储管理，提供新产品信息和产品应用方案；在整个供应链上企业的MRO供应的整体集成和优化。
MRO的功能
网上MRO 采购平台，产品门类齐全，在线下可以有规模很大的仓储基地，高效的物流管理，完善的售后服务，MRO物料，及非生产型所有物料，如：工具、PPE、研磨、胶黏剂、电气电机类、仪器仪表等。可实现在网上直接进行选型、采购、付款、配送等一站式采购流程。
深圳杉本